コールセンターのすべてを
スマートに
コラボスは、クラウド型コールセンターシステムのフロントランナーです 。
低価格・短納期でオペレーターの負担や経費を削減し、利便性を向上・
コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」な
コミュニケーションをサポートします。
    21.        

PBX／CTI 関連サービス

顧客情報管理（CRM）関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

コラボスが選ばれる理由

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします
コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。
  1. 24時間365日
    問い合わせOK
  2. 柔軟に対応できる
    月額利用制
  3. 低価格で手間いらずな
    クラウドサービス
  4. 導入実績
    750拠点以上
  5. 必要な機能を
    ワンストップで
  6. 提案から構築、運用まで
    トータルサポート
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導入事例

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産！
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。
株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス：@nyplace Packet Folder
       
詳細はこちら
  1. コラボスのクラウドサービスを 「お客様コミュニケーションセンター」の コンタクトセンター用システムとして導入
  2. 『Afullect』の活用で一人一人のお客様を大切に、 一つ一つの出会いを逃さずに。 クライアント様とお客様をつなぐ、 ブリッジとしての役割を果たしたい。
  3. リピート通販はコールセンターが鍵！ お客様満足度を向上させるD2C戦略
  4. オペレーターのサポート力を強化し
    「ヒトのぬくもりを感じるヘルプデスク」を目指す

  5. 業務規模・期間に合わせて導入台数の
    コントロールをすることにより
    50％のコストを削減！

  6. 人材不足に直面する介護・医療業界をRPOで支える！ 業界に特化したコールセンター
  7. 2020年度に実施した修理受付サービス利用者の 顧客満足度調査でサービス総合評価90%以上の 高評価を獲得
  8. 経営不振や閉館された旅館・ホテルを買収し、 施設や地域の本来持っている魅力を引き出し、 施設再生を行う
  9. アウトソースしていたコールセンター業務を 内製化し、顧客満足度向上を実現！
  10. 自社のコールセンターを新たに設立し、
    既存事業のサービス品質向上と新事業の横展開を！
     
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